福耀汽車(chē)玻璃店及正美豐業(yè)汽車(chē)玻璃店，是目前北京有經(jīng)驗的汽車(chē)玻璃店，這兩個(gè)玻璃店是人保、平安保險、華泰保險、中華聯(lián)合保險、太平保險等多家保險公司汽車(chē)玻璃維修的推薦和合作單位，并實(shí)行同各家保險公司的網(wǎng)上報案定損。這兩大玻璃行各占京城半壁江山，為京城的汽車(chē)玻璃服務(wù)。

　　福耀市場(chǎng)大

　　北京福耀玻璃是以雍和宮總部為中心，遍布于北京市內18家及華北地區60多家分店的大型連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),并在汽車(chē)玻璃安裝、維修和銷(xiāo)售領(lǐng)域出眾的企業(yè)。正美豐業(yè)玻璃有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是汽車(chē)玻璃安裝、修補，目前已在北京開(kāi)設了13家直屬連鎖店。

　　在國內維修配件市場(chǎng)，福耀集團在全國各大中城市有300多家連鎖店，形成了龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，目前占有國內維修市場(chǎng)40%以上的市場(chǎng)份額。

　　福耀產(chǎn)品擁有強勁的市場(chǎng)開(kāi)拓力，印著(zhù)“福耀”商標的汽車(chē)玻璃在主要國內汽車(chē)玻璃配套、配件市場(chǎng)的同時(shí)，還成功挺進(jìn)全部汽車(chē)玻璃配套、配件市場(chǎng)，在競爭激烈的全部市場(chǎng)占據了一席之地。在國內的整車(chē)配套市場(chǎng)，福耀為上海通用、上海大眾、北京現代、北京戴克、一汽大眾等客戶(hù)各系列車(chē)型提供汽車(chē)玻璃的配套，市場(chǎng)份額占據了全國60%以上。

　　貨源不同價(jià)格各異

　　福耀和正美豐業(yè)兩個(gè)汽車(chē)玻璃公司的貨源不同，福耀擁有自己生產(chǎn)的福耀玻璃，正美豐業(yè)的貨源是從國內外各大生產(chǎn)汽車(chē)玻璃的生產(chǎn)商進(jìn)貨，因此，他們的價(jià)格有所不同。記者以消費者的身份咨詢(xún)了兩家汽車(chē)玻璃公司幾種玻璃的價(jià)格，不知道是巧合還是同出一廠(chǎng)，價(jià)格相同，比如換一塊寶來(lái)車(chē)的前風(fēng)擋玻璃國產(chǎn)的需要910元，進(jìn)口的需要再加600元。

　　北京福耀擁有單獨的進(jìn)出口權，除了主要代理國內有名品牌福耀汽車(chē)玻璃外，同時(shí)兼有國內外各種車(chē)輛，特別是高等豪華車(chē)型原廠(chǎng)玻璃的銷(xiāo)售；正美豐業(yè)公司的汽車(chē)玻璃貨源是從國內外汽車(chē)玻璃生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)貨。這兩家玻璃公司都提供玻璃單獨破碎險的索賠代辦服務(wù)，當車(chē)輛因玻璃破碎出險時(shí)，可以馬上給保險公司報案，也可直接到福耀或正美豐業(yè)，這兩家公司都可協(xié)助報案并更換玻璃，同時(shí)為客戶(hù)辦理相應的索賠手續。

　　不拼價(jià)格拼服務(wù)

　　在價(jià)格各有優(yōu)勢的情況下，京城兩大玻璃行更注重服務(wù)的比拼。記者走訪(fǎng)了北京福耀雍和宮總部和正美豐業(yè)麗澤橋總部，采訪(fǎng)了部分消費者，他們都表示工作人員能夠熱情接待。在福耀雍和宮總部，記者正好碰到一位因玻璃破碎難以駛離現場(chǎng)、打電話(huà)尋求援助的車(chē)主，其工作人員認真記下客戶(hù)所在地地址，隨即派維修人員和專(zhuān)車(chē)前往救助。

　　福耀雍和宮總部美中不足的是占地小，前往維修玻璃的車(chē)輛都停在路邊等待維修人員的檢查，相比之下，正美豐業(yè)麗澤橋總部空間非常大，有專(zhuān)門(mén)的車(chē)輛接待處、玻璃安裝與維修區和客戶(hù)休息區，為消費者提供了舒適的環(huán)境。記者發(fā)現，這個(gè)公司更為人性化的服務(wù)體現在細節上，比如在出口處，有“路口行人，車(chē)輛混行，事故易發(fā)區，一定要慢上加慢”、“坡路太險，事故多發(fā)，嚴禁停車(chē)”的提醒牌。