就有關(guān)3C玻璃問(wèn)題與是否要延期收房及其之間的關(guān)系，我們于5月30日與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商一位負責人進(jìn)行了咨詢(xún)。

    首先，如何在收房后繼續維護業(yè)主在3C玻璃上的合法權益？得到的答復是：在辦理交房手續后。其中，對3C玻璃帶有異議的部分業(yè)主采取了在物業(yè)公司出具的驗房清單上簽署意見(jiàn)的方式，來(lái)維護自己在3C玻璃上相應的知情權、安全使用權以及在玻璃發(fā)生問(wèn)題時(shí)必要的追溯權、索賠權和更換權。對此，我們提出質(zhì)疑。根據《住宅質(zhì)量安全保證書(shū)》，在由物業(yè)承擔的開(kāi)房商委托的11項維護保修責任中，并不包括3C玻璃的賠償和更換�，F在業(yè)主在物業(yè)提供的沒(méi)有任何公章，只有一個(gè)陪同驗房員工（這種員工大都屬于合同工，有些我們甚至懷疑屬于臨時(shí)工）簽名的驗房請單上簽署業(yè)主的維權意見(jiàn)，嚴重違背了責權利相一致的法律原則，必然會(huì )給日后業(yè)主的維權造成新的困難和不必要的麻煩，我們的意見(jiàn)是較好能由開(kāi)發(fā)商提供一個(gè)新的辦法或文件，來(lái)直接面對業(yè)主的質(zhì)詢(xún)和申訴。對此，這位負責人答復說(shuō)，這只是一個(gè)程序問(wèn)題。因為所有的驗房清單都要匯總到開(kāi)房商處進(jìn)行處理，也就是說(shuō)開(kāi)房商事實(shí)上是通過(guò)委托物業(yè)填寫(xiě)驗房清單的方式來(lái)采集3C玻璃存在的具體問(wèn)題，為日后的整改累積數據和信息。

    其次，5月17日聯(lián)系小組會(huì )議上所提出的三種解決方案是否已經(jīng)進(jìn)入深化細節階段？得到的答復是：現階段有兩個(gè)較關(guān)鍵的問(wèn)題嚴重阻礙了方案的細化和落實(shí)。一是缺乏必要的協(xié)商機構。由于3C玻璃是一個(gè)共性問(wèn)題，如果要讓開(kāi)發(fā)商同每個(gè)業(yè)主進(jìn)行逐一協(xié)商解決，勢必會(huì )使問(wèn)題解決的效率大大降低。雖然現在圍繞3C玻璃問(wèn)題的解決，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)同共建聯(lián)系小組和業(yè)主代表進(jìn)行了初步協(xié)商，但聯(lián)系小組更多地只是一個(gè)聯(lián)誼協(xié)調機構，無(wú)法履行只能由業(yè)主委員會(huì )才能履行的各項職責。

    因此，現在急需建立一個(gè)能相當于業(yè)主委員會(huì )的臨時(shí)機構，來(lái)同開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決包括3C玻璃在內所有重大問(wèn)題。一是在如何確定哪些玻璃確實(shí)存在問(wèn)題這個(gè)根本環(huán)節上，開(kāi)發(fā)商和業(yè)主各執一詞，互不相讓。雖然開(kāi)發(fā)商自稱(chēng)可以提供各種材料證明自己使用的玻璃是符合國家強制標準的安全玻璃，但在為什么有很大一部分玻璃為什么沒(méi)有3C標志這個(gè)本質(zhì)性的問(wèn)題上，卻不能有任何積較作為，而這恰恰構成了廣大業(yè)主對開(kāi)發(fā)商非常大的質(zhì)疑點(diǎn)。對此，相關(guān)負責人也認為，要想澄清爭議點(diǎn)，使雙方都心服口服，較好的辦法也只能是走技術(shù)和司法公正的路子。這同我們所提出的主張，應該說(shuō)是不謀而合的。但如何盡快清理這兩個(gè)障礙的細節，到目前為止我們還沒(méi)有得到非常明確的信息。如果有業(yè)主掌握了這方面的迅息，希望能盡早與我們共享。