CIO等公司領(lǐng)導層人物總是讓人望而生畏，不過(guò)下面這篇文章告訴你，CIO也不是遙不可及的，經(jīng)驗是較好的老師，五位CIO在這里和大家分享他們攀登事業(yè)高峰的心得體會(huì )。
　　
　　學(xué)會(huì )授權
　　
　　在我踏入管理層不久，就總結出了這條教訓：一定要學(xué)會(huì )授權。我是從技術(shù)部提升上來(lái)的，當時(shí)年輕氣盛，有滿(mǎn)腔抱負，對自己要求非常嚴格，我不但繼續認真學(xué)習研究IT技術(shù)問(wèn)題，與此同時(shí)還努力學(xué)習管理知識，向他人了解管理經(jīng)驗。事實(shí)證明，這種做法無(wú)論對我，還是對我所管理的員工都是有害而無(wú)利的，我們都無(wú)法取得進(jìn)步。適度授權不但對企業(yè)發(fā)展非常有利，同時(shí)也是一門(mén)用人藝術(shù)，這就要求CIO不但要了解公司里誰(shuí)擅長(cháng)Unix或者XML，還要知人善任，適當從自己手中分出些權力。
　　
　　馬里蘭汽車(chē)保險設立資金CIO：辛迪休斯(CindyHughes)
　　
　　重人脈
　　
　　十四五年前我初當CIO的時(shí)候，我是不太了解如何處理人際關(guān)系的。我曾經(jīng)見(jiàn)證了很多重大決定的依據不是經(jīng)濟回報、戰略部署而是出于合作雙方的友好關(guān)系。CIO總是把這句話(huà)掛在嘴邊這個(gè)項目將提高我們的內部收益率，而實(shí)際情況卻是此CIO和其他機構保持著(zhù)密切聯(lián)系，希望通過(guò)這個(gè)項目來(lái)完善軟件服務(wù)業(yè)務(wù)并獲得回報，而不是搞ERP計劃。隨著(zhù)時(shí)間的推移，CIO需要培養越來(lái)越多的人脈關(guān)系，開(kāi)展這項工作是非常困難的，現在我已經(jīng)積聚了豐富的人脈資源并且引以為榮，這也是我工作這么多年慢慢悟出的道理。
　　
　　Realogy公司SVPCIO:：克雷格庫亞(CraigCuyar)
　　保持內部溝通暢通
　　
　　2005年7月，我從部門(mén)主管被提升為CIO，到今天為止經(jīng)歷了很多事情，印象較深的就是，我在和其他部門(mén)主管的溝通方面做出了非常大的努力，我和他們逐個(gè)做一對一的交流，讓他們真實(shí)了解我關(guān)于IT規劃的想法。說(shuō)起來(lái)容易，其實(shí)溝通起來(lái)是要講究方法也是非常困難的，我幾乎為此付出了全部的精力。較后，我的努力取得了成效，他們終于認識到：我非常平易近人，并且時(shí)刻準備著(zhù)傾聽(tīng)他們的想法和建議，為公司的發(fā)展集思廣益。
　　
　　ArchCoal公司VPCIO：邁克爾阿比(MichaelAbbene)
　　
　　你不能滿(mǎn)足所有人
　　
　　你的工作目的不是要滿(mǎn)足所有人的需要，個(gè)人的需求未必就是有利于公司發(fā)展的較佳需求。當你初任CIO時(shí)，可能不太愿意輕易對別人說(shuō)不，可是時(shí)間久了你就會(huì )發(fā)現自己的辨別能力減弱，對外界的反應變得遲鈍，這時(shí)你已經(jīng)把自己逼進(jìn)了死胡同。作為一名合格的CIO要盡職盡責，但是一定要搞明白自己需要提供什么樣的服務(wù)和不需要提供的服務(wù)。
　　
　　SaraLeeFoods公司供應主管前CIO:喬治查佩里(GeorgeChappelle)
　　
　　了解當地政策
　　
　　如果當初，我了解更多世界上其他地區人們的信仰和政治情況就好了。如果對這些知識掌握的不夠，和外國人打交道的時(shí)候就會(huì )沒(méi)有方向感和交易原則。在一個(gè)地方工作久了，很可能對政策性的東西就麻木了，很多CIO也知道在做跨國業(yè)務(wù)交流的時(shí)候要了解些當地政策，可是實(shí)際操作起來(lái)，總會(huì )遇到各種各樣的困難，比想象中困難得多。
　　
　　Sysco公司VPCIO：特維拉(TwilaDay)