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【中玻網(wǎng)】“誠信至上,質(zhì)量靠前”是豫科公司一貫的經(jīng)營(yíng)理念,在全部消費者權益日3.15即將到來(lái)之際,公司全體員工圍繞“消費與服務(wù)”的年主題,展開(kāi)學(xué)習和熱烈討論,較終達成五項服務(wù)共識。
增強服務(wù)意識——企業(yè)“顧客至上、質(zhì)量靠前”意識。為幫助員工樹(shù)立良好的服務(wù)意識,公司領(lǐng)導通過(guò)信息通報、宣傳、案例講解等多種形式,加強相關(guān)法律法規的宣傳貫徹,使誠信至上,質(zhì)量靠前的經(jīng)營(yíng)理念深入人心。
建立服務(wù)目標——產(chǎn)品高標準合格,顧客高標準滿(mǎn)意,投訴處理高標準及時(shí)加強員工內部合作,繼續完善管理制度。
提升服務(wù)能力——企業(yè)應對市場(chǎng)技術(shù)性貿易措施和適應市場(chǎng)風(fēng)險的能力。關(guān)注貿易法規、全部質(zhì)量和環(huán)境標準的認證要求,關(guān)注不合格產(chǎn)品通報信息,保證企業(yè)穩步發(fā)展。
營(yíng)造服務(wù)環(huán)境——便捷、效率高的工作環(huán)境。繼續推進(jìn)、鞏固和發(fā)展現有研發(fā)成果;加強企業(yè)信譽(yù)管理體系建設。
客戶(hù)利益無(wú)小事,客戶(hù)難題各不同,“服務(wù)客戶(hù),至誠至信”似一個(gè)號角,響亮的喚起豫科員工“一切為了客戶(hù)”的行動(dòng)意識,也督促著(zhù)我們從我做起,從具體小事做起,真實(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,雪中送炭。
在現如今激烈的市場(chǎng)競爭中,豫科人將始終如一的秉承著(zhù)“以人為本,誠信至上,質(zhì)量靠前”的經(jīng)營(yíng)理念,用品質(zhì)和信譽(yù)打開(kāi)一片屬于自己的天地!
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