【中玻網(wǎng)】《水滸傳》中有這樣一段描寫(xiě)：李逵來(lái)到壽張縣，用武力將這里的縣太爺的官衣穿在了自己身上，光天化日之下審起案來(lái)，著(zhù)實(shí)過(guò)了一把"官癮".然而，就是這個(gè)官差點(diǎn)兒讓李逵的腦袋與他的身子分了家。當李逵興致勃勃地做著(zhù)縣太爺的時(shí)候，突然有一個(gè)老漢狀告宋江，說(shuō)宋江強搶他的女兒做壓寨夫人，李逵一聽(tīng)就火冒三丈了，又聯(lián)想到宋江較近和京師名妓李師師交往甚密的不爭事實(shí)，不由分說(shuō)，回到梁山將“替天行道”的大旗用他那對罪惡的板斧砍倒了，并且當眾指著(zhù)宋江的鼻子大罵。當宋江和李逵一同來(lái)到壽張縣當堂對證，才搞清楚原來(lái)是有人冒充宋江為非作歹，李逵當時(shí)就傻眼了。
　　由這段故事，我不禁想到如今的管理者在面對于己不利的謠言之時(shí)的表現。有的表現為手足無(wú)措，有的則表現為無(wú)所畏懼，聽(tīng)之任之，這樣做的后果一定是對管理者不利的。
　　有的管理者感覺(jué)到自己的下屬一直都是和自己心往一處想，力往一處使，可是突然在較近幾天里，對自己的話(huà)不理不睬，對自己的命令也是心不在焉了。凡是細心的主管都會(huì )發(fā)現，這是對自己不利的預兆，是肯定有原因的。
　　下面我們來(lái)分析一下原因所在。
　　大凡出現這樣的問(wèn)題，都逃不出一個(gè)字，那就是"利"字。首先管理者從自我先做一下反省，自己究竟是動(dòng)了誰(shuí)的"奶酪"？
　　一、外界產(chǎn)生了不利于管理者的謠言。
　　謠言，無(wú)處不在，對于身處顯位的管理者來(lái)說(shuō)，更是多如牛毛。造謠者的目的很多，有的是出于嫉妒，有的是出于怨恨，有的是出于無(wú)事生非。如果管理者不能找到謠言的根源，今后將很難管理手下的員工，因為謠言會(huì )越傳越廣，自己在員工心目中的威信會(huì )隨著(zhù)謠言的擴散會(huì )急劇下降。
　　給別人造謠的人有的是出于一時(shí)的氣憤，有的是一貫行為，喜歡無(wú)事生非。
　　管理者想找到謠言的根源，就必須要想一想自己在工作中動(dòng)了誰(shuí)的利益。如同偵探破案一樣，這種時(shí)候要具有這樣的思維，把事情的來(lái)龍去脈搞清楚，才能找到"病根兒".找到了人，就要順藤摸瓜，一查到底，做到有理有據，把謠言扼殺在搖籃當中。
　　當管理者找到了謠言的發(fā)起者之后，要當眾辟謠，做到公布于眾，有理有節。要對造謠者依照謠言的影響做嚴厲的懲罰。
　　二、管理者自己對下屬所做的事情處理不當。
　　管理者處理事情不公平，是產(chǎn)生下屬與自己離心離德的主要根源。假如這種情況出現后，管理者應做自我反省。是不是自己對下屬有功不獎，有過(guò)不罰，任人唯親，在沒(méi)有事實(shí)根據的情況下胡亂批評下屬，擺有地位，拿下屬發(fā)"邪火兒"了？
　　管理者是人，不是神，也有情緒不穩定的時(shí)候。當管理者做事不公時(shí)，下屬較為敏感，會(huì )對自己曾經(jīng)尊敬過(guò)的上司產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而出現抗拒的表現。一旦這種情緒在員工中普遍擴散開(kāi)來(lái)，作為管理者來(lái)說(shuō)，就很難控制局面了。
　　所以說(shuō)，沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理。出現上述事情的主要原因就是管理者與下屬在平時(shí)就缺乏有效的溝通。