【中玻網(wǎng)】我們經(jīng)常用“做企業(yè)文化”“策劃企業(yè)文化”“塑造企業(yè)文化”“建設企業(yè)文化”之類(lèi)詞語(yǔ)來(lái)表達我們所進(jìn)行的關(guān)于企業(yè)文化的理解、對待企業(yè)文化的態(tài)度、之于企業(yè)文化的行動(dòng)等�？梢韵胂�，傳統的潛意識把企業(yè)文化看作是有形、有象的東西，而且認為，搞幾個(gè)動(dòng)作、做幾個(gè)設計、用幾套策劃、打幾個(gè)廣告，企業(yè)文化差不多就有模有樣了。
　　其實(shí)，這是一種錯誤的認識。
　　企業(yè)文化無(wú)形卻有神企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是無(wú)形的，現實(shí)中，找不到我們想象的可以依樣畫(huà)的“葫蘆”，也不是所謂可以“量身定做”的套裝。
　　企業(yè)文化是內在的、靈魂性的感悟、秉性、氛圍、使然，不是某種外掛的配件，更不是某些漂亮的裝飾。
　　這里的文化，不是指知識修養，而是人們對知識的徹悟;不是利潤，而是對利潤的認知;不是人際關(guān)系，而是表現在人際關(guān)系中的處世為人的哲學(xué);不是社交活動(dòng)，而是社交方式和動(dòng)機;不是運動(dòng)會(huì )的獎牌，而是折射在獎牌里面的榮譽(yù)觀(guān);不是新聞輿論及其夸獎，而是在夸獎面前的沉著(zhù)與理性;不是漂亮優(yōu)美的工作環(huán)境，而是環(huán)境條件所折射出來(lái)的靈性;不是企業(yè)管理手段，而是企業(yè)存在的理由和目的……
　　總之，企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)整體之中的東西，它是企業(yè)的靈魂所在。也就是說(shuō)，知識、利潤、人際關(guān)系、俱樂(lè )部活動(dòng)、獎杯、新聞、工作環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)等外在形態(tài)，并不就是企業(yè)文化本身，企業(yè)文化是超越于這一切背后的態(tài)度、心理、哲學(xué)、動(dòng)機、方式、觀(guān)念、感情等。前者是形，后者才是神。有形無(wú)神不叫企業(yè)文化，有神無(wú)形則是不可能的，形神兼備才是真實(shí)的企業(yè)文化。
　　相對于傳統思維對企業(yè)文化的膚淺理解，筆者一直主張，企業(yè)文化是由內而外的。而且，無(wú)形的內核性的態(tài)度、哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)、感情、心理、風(fēng)格等才是企業(yè)文化的全部，而外在的、外化的、外表的形態(tài)特征只是企業(yè)文化的表達、表現而已
　　所以，內在的企業(yè)文化本身與外在的企業(yè)文化表達是兩個(gè)完全不同的概念，而只看到表象卻看不到內里的實(shí)質(zhì)便成了一種膚淺的認識。
　　然而，具象與本質(zhì)，雖然只是一念之差，但所表示的涵義卻天壤之別、大相徑庭。因此，只注重外在而忽略?xún)群�、得其末而失其本，其結果必然是緣木求魚(yú)、南轅北轍，越做越離譜兒。
　　那么，內在的企業(yè)文化是如何發(fā)揮作用的呢?這里涉及一個(gè)“滲透論”的概念。
　　企業(yè)文化主要指價(jià)值觀(guān)、核心理念、企業(yè)精力等內核性的內容，如同鹽溶于水、如同精力對于人的作用、如同人性之于人生，只可意會(huì )而不可言傳，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滲透在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中。方方面面、時(shí)時(shí)刻刻、一言一行、一舉一動(dòng)、一個(gè)制度、一項規定、一種機制、一種氛圍，無(wú)處不包容于企業(yè)文化之中，且被企業(yè)文化滲透。企業(yè)文化如同空氣中的氧氣、鹽水中的鹽分，完全滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有過(guò)程中。滲透，是企業(yè)文化發(fā)揮作用的一種基本途徑。企業(yè)文化正是通過(guò)滲透才產(chǎn)生力量的。企業(yè)文化的滲透，是整體化、全過(guò)程的。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的任何一道環(huán)節，不可能沒(méi)有企業(yè)文化的影子。企業(yè)文化就是躲在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的一種神秘力量。企業(yè)文化的滲透路線(xiàn)，可能沿著(zhù)行政線(xiàn)路上下激蕩，也可能沿著(zhù)民間輿論左右伸展;可能在精力的鼓勵下奮然前行，也可能和利益、和責任、和權力結伴而行……
　　總而言之，一個(gè)企業(yè)，希望擁有企業(yè)文化之前，必須首先透徹地理解企業(yè)文化、認識企業(yè)文化、感悟企業(yè)文化，其實(shí)，這種理解、認識、感悟的過(guò)程也就是企業(yè)文化的萌動(dòng)、成型過(guò)程。
　　我們一定要認識到，外在的標語(yǔ)、口號、創(chuàng )意、計劃，或者行為規范、制度大全，并不就是企業(yè)文化，企業(yè)文化是這些現象背后的靈魂、靈性。
　　所以，企業(yè)文化建設，不是簡(jiǎn)單地施行一套策劃、創(chuàng )意，或灌輸一些制度、開(kāi)展一些活動(dòng)，而是以一種潛移默化的東西——文化，實(shí)現成員上下、成員內外、成員之間自發(fā)性、互動(dòng)式的溝通、結合，以達到成員之間心口如一、言行一致、內外和諧、良性互動(dòng)。
　　企業(yè)文化無(wú)形卻有神，其奧妙就在這里。