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職場(chǎng)交流避免非語(yǔ)言陷阱的技巧

來(lái)源:中國職場(chǎng) 2011/2/11 0:00:00

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中玻網(wǎng)】幾年前在加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明,個(gè)人行為表現給人的印象7%取決于用辭、38%取決于音質(zhì)、55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性由此可想而知!
  回想一下你曾聽(tīng)過(guò)演講的演講者或教師。誰(shuí)更讓你記憶猶新?是那個(gè)形象更生動(dòng)、引人入勝的,還是那個(gè)只傳達信息的?這并不是說(shuō)你得取悅于面試官(請千萬(wàn)不要給他/她說(shuō)笑話(huà)!),而意味著(zhù)你們的對話(huà)應該更為積較互動(dòng)。如果你說(shuō)你對為該公司工作的前景非常興奮,但沒(méi)有流露出任何熱情,你的話(huà)則過(guò)于平平。不妨微笑一下,時(shí)不時(shí)做做手勢,表現出你的精力,使面試經(jīng)過(guò)令雙方都很愉快。
  以下是一些需要提防的非語(yǔ)言陷阱:
  握手:這是你與面試官的初次見(jiàn)面。如果他/她伸出他/她的手,卻握到了一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手,那么這不是一個(gè)好的開(kāi)端。你握起手來(lái)應該是堅實(shí)有力的,但不要太使勁,你的手應當是干暖的。當你剛到面試現場(chǎng)時(shí),用涼水沖一沖你的手。如果你的手發(fā)涼,就用熱水沖一沖。手掌新對溫度調節尤其敏感。
  你的姿勢:站如松、坐如鐘。我們不是在說(shuō)"推彈桿"姿勢,只不過(guò)讓你表現出精力和熱忱。沒(méi)精打采的姿勢看上去疲憊不堪或漫不經(jīng)心。照照鏡子或拍段錄像審視一下自己。
  眼睛交流:用眼睛看著(zhù)面試官。不要瞪視,因為它顯得太有進(jìn)攻性。面試官說(shuō)話(huà)的時(shí)候,偶爾地冷眼瞥一下他/她的手。如果你在說(shuō)話(huà)的時(shí)候總是不停地環(huán)視房間,你則顯得缺乏自信或對所談話(huà)題感覺(jué)不舒服。
  你的手:說(shuō)話(huà)時(shí)做些手勢是很自然的。但太專(zhuān)著(zhù)于手勢可能會(huì )分散人的注意力。另外,避免說(shuō)話(huà)時(shí)觸摸你的嘴。當你在打電話(huà)時(shí)在鏡子里看一下你自己。你很可能在面試中用的是同樣的手勢。
  不要坐立不安:沒(méi)有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地,或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。
  準備你將要說(shuō)什么很重要,而實(shí)踐起來(lái)更重要。非語(yǔ)言的交流比起語(yǔ)言交流來(lái)更能說(shuō)明問(wèn)題。
  職場(chǎng)交流避免非語(yǔ)言陷阱的技巧

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