【中玻網(wǎng)】在現實(shí)中，我們經(jīng)�？吹揭粋�(gè)讓人憂(yōu)心的現象：很多管理者在經(jīng)過(guò)一定的職業(yè)發(fā)展之后，就停滯不前了。造成這一現象的根本原因不是管理者驕傲自滿(mǎn)，也不是籌備沒(méi)有給予敦促，而是管理者自己對追求進(jìn)步缺乏深切的認識。他們總是低估不斷進(jìn)步所需的時(shí)間和努力，不知道自己必須經(jīng)歷一個(gè)漫長(cháng)而艱苦的自我修煉和轉變征程，才能更上一層樓——成為優(yōu)越的管理者。
　　在本文中，作者將管理定義為“對一群人的績(jì)效負責”；這種責任體現在行動(dòng)上，則是要發(fā)揮管理者的影響力，創(chuàng )造個(gè)人和籌備佳績(jì)。那么管理者如何做，才能改變他人的行為、思想和感受呢？本文作者聚焦于管理者必須做的實(shí)質(zhì)性工作，提出了一種稱(chēng)為“三要務(wù)”的做法，即管好自己，管好公司人脈，管好團隊。這三個(gè)要務(wù)囊括了管理者在進(jìn)步征程上所需掌握的所有關(guān)鍵能力。
　　管好自己
　　管理始于自身，你的為人，你的想法和感受，你用什么信念和價(jià)值觀(guān)指引自己的行動(dòng)，特別是你如何與人交往，都會(huì )影響到他人。要想獲得正面影響，你就必須培育他人對你的信任。這種信任由兩部分組成：一是對你能力的信賴(lài)（你知道要做什么以及如何去做），二是對你品行的信賴(lài)（你的動(dòng)機純正，而且希望自己的下屬業(yè)績(jì)優(yōu)異）。
　　管好公司人脈
　　任何籌備都逃不開(kāi)公司政治，這是由籌備的三個(gè)先天特性決定的，有分工就有差異，有依存就有合作，資源缺少就會(huì )有競爭。管理者必須認識到這一點(diǎn)，而不是選擇逃避。為此，管理者必須秉持誠心和善意，積較在籌備中創(chuàng )造各種有益于成功的條件，建立廣泛的人際關(guān)系，并悉心加以維護，這樣就能影響那些不歸自己管理的人，以獲得他們的支持。
　　管好團隊
　　太多的管理者都沒(méi)意識到，由個(gè)人組成一群人與真實(shí)的團隊是有差別的。真實(shí)的團隊各成員會(huì )相互協(xié)同，彼此負責，大家有共同的使命，也有為實(shí)現這一使命而制訂的具體目標和計劃。所以，有成效的管理者應該將所有下屬作為整體來(lái)管理，通過(guò)團隊去影響他們的個(gè)人行為。但是，在這么做的時(shí)候，也必須給予個(gè)體成員想要的關(guān)注。
　　這三項要務(wù)并非三種各不相干的管理能力，而是三種緊密結合、相互依存的做法。管理者在整個(gè)進(jìn)步征程中，還必須隨時(shí)了解自己的位置，了解自己該如何做才能接著(zhù)往前走。為此，有必要對照文中提供的“三要務(wù)自我測量表”，定期自省并且時(shí)時(shí)評估自己的表現。
　　管理者惟有通過(guò)工作中的歷練，包括嘗試、學(xué)習、觀(guān)察、互動(dòng)、實(shí)驗，并不時(shí)地將自己推出舒適區，反復評估自己在“三要務(wù)”上的進(jìn)展，才能進(jìn)步。作者在文中還推薦了一個(gè)簡(jiǎn)單的三步法：
　　準備
　　每天早上靠前件事：先迅速思考一下當天要做哪些事情，問(wèn)問(wèn)自己如何利用每件事增進(jìn)管理才能，幫助自己實(shí)現特定的學(xué)習目標。要主動(dòng)嘗試一些新方法，這樣才能學(xué)到新東西。
　　行動(dòng)
　　選擇一項平日必做的工作，但要換個(gè)新方法來(lái)做，而且要堅持到底。
　　回顧
　　行動(dòng)之后，要檢視自己的做法和結果。這個(gè)環(huán)節才是真實(shí)的學(xué)習。反思是學(xué)習中非常關(guān)鍵的一環(huán)，經(jīng)常反思能很好地提高學(xué)習效果。
　　如果你發(fā)現自己在很多方面仍有待提高，也不必因此氣餒，這恰好可以成為你奮進(jìn)的動(dòng)力。只要你能對自己負起責任，緊緊抓住管好自己、管好公司人脈和管好團隊這三個(gè)要務(wù)，并且時(shí)時(shí)評估自己的進(jìn)展狀況，你就能成為優(yōu)越的管理者。