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日前,北京市場(chǎng)出現一種新現象:環(huán)境檢驗員從幕后走到臺前。在環(huán)境檢驗現場(chǎng),檢驗員一天要跑70-100個(gè)攤位,為300-400種產(chǎn)品檢驗,全天幾乎都處于滿(mǎn)負荷工作狀態(tài)。一些家具建材市場(chǎng)表示,商家肩負顧客健康責任,檢驗服務(wù)將長(cháng)期開(kāi)展下去。
本報訊 進(jìn)入3月,記者在北京麗澤建材城等家具、建材市場(chǎng)發(fā)現一種新現象:在人們的印象中一向深居簡(jiǎn)出的環(huán)境檢驗員,來(lái)到產(chǎn)品銷(xiāo)售現場(chǎng)為消費者檢驗建材產(chǎn)品。檢驗員從幕后走到前臺,據了解,這一方面反映消費者的消費需求,一面反映商家經(jīng)營(yíng)手段的精明。據了解,往年4月初才逐漸升溫的家具建材市場(chǎng),由于消費者家裝量激增,今年2月底提前拉開(kāi)商戰的序幕,比去年提前了1個(gè)多月。3月1日,麗澤、城外誠、明光、四惠等京城十余家主要家具建材市場(chǎng)以各種促銷(xiāo)手段同時(shí)開(kāi)戰,其中麗澤建材城日客流量比往年同期暴增8倍,達到2萬(wàn)多人次。
據北京市室內裝飾協(xié)會(huì )有關(guān)負責人分析,近年來(lái),隨著(zhù)家裝建材產(chǎn)品科技含量的提高,家裝的季節性限制已被打破。越來(lái)越多的消費者開(kāi)始選擇反季節裝修。而去年大批為圖吉利而結婚的新人和今年初竣工的三環(huán)新城和樂(lè )城等眾多樓盤(pán)的開(kāi)盤(pán),則帶動(dòng)更多的消費者提前進(jìn)入家裝的行列,促使今年京城建材商戰提前打響。
距離三環(huán)新城和樂(lè )城兩大樓盤(pán)較近的麗澤建材城可謂"近水樓臺先得月",客流量明顯居各建材城之首,吸引消費者的招數也較多:3月4日-6日,麗澤建材城將邀請北京市慢性病普查辦公室的相關(guān)人士,對所有顧客進(jìn)行免費的公益體檢和健康咨詢(xún);3月5日則舉辦大規模有獎促銷(xiāo)活動(dòng)。2月底麗澤建材城還正式宣布,為社會(huì )各界消費者無(wú)償提供關(guān)于石材輻射含量和板材甲醛含量的現場(chǎng)儀器檢驗,并對所有在麗澤建材城購買(mǎi)建材并簽訂家裝合同的用戶(hù)實(shí)行免費上門(mén)檢驗服務(wù)。同時(shí),麗澤建材城還表示,以"顧客的健康是我們的責任"為服務(wù)宗旨,長(cháng)期將檢驗服務(wù)開(kāi)展下去。
在現場(chǎng),記者發(fā)現檢驗處異常忙碌,檢驗員都毫不停歇地跟著(zhù)顧客,在全場(chǎng)巡回檢驗。不少顧客索性拿著(zhù)產(chǎn)品樣品來(lái)到檢驗處排隊等候檢驗員,希望能把自己看中的產(chǎn)品都檢驗一遍。怕麻煩的商戶(hù)還把檢驗數據直接貼在攤位的各個(gè)產(chǎn)品上,但許多顧客還是喜歡親眼看一看。檢驗員也都耐心地按照顧客的要求,予以反復檢驗,直到顧客認可為止。一位檢驗員告訴記者,現在平均每天要跑70-100個(gè)攤位,為300-400種產(chǎn)品檢驗,全天幾乎都處于滿(mǎn)負荷工作狀態(tài)。麗澤建材城還將檢驗標準公示在廣場(chǎng)醒目的位置,讓消費者親眼對比參數,親自參與鑒定,做到全透明檢驗,讓顧客完全放心。雖然現場(chǎng)檢驗很累,但檢驗員的心里卻是快樂(lè )的。從現場(chǎng)隨機抽取的40余種建材樣本來(lái)看,甲醛指標在0.1-0.3毫克/升之間,遠低于國家要求的1.5毫克/升的標準,石材類(lèi)產(chǎn)品也全部達標。
業(yè)內人士認為,今后反季節裝修會(huì )逐年增多,家居裝修的季節性特征將逐漸淡化,未來(lái)家裝將無(wú)淡旺季之分。特別建材市場(chǎng)現場(chǎng)檢驗的舉動(dòng),顯示出商家借助消費者環(huán)保、健康意識增強,以贏(yíng)得更多消費者的高超競爭手段。
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