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【中玻網(wǎng)】卡戈拉司集團成立于1897年,擁有成熟的汽車(chē)玻璃維修及更換技術(shù),并且是世界上非常大的汽車(chē)玻璃維修和更換服務(wù)供應商?ǜ昀緭碛休^為嚴格、較為安全、較為先進(jìn)的更換流程(8+3準則)。在115年的經(jīng)營(yíng)歷程中,使用秉承客戶(hù)服務(wù)之上的理念,不斷的進(jìn)行技術(shù)革新。
據數據統計,截止2012年8月卡戈拉司集團的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及5個(gè)大洲33個(gè)國家,在大部分國家范圍內每3秒鐘有一位客戶(hù)接受卡戈拉司的服務(wù),每天完成約9,200件汽車(chē)擋風(fēng)玻璃維修服務(wù),每周完成約121,000件各種機動(dòng)車(chē)輛玻璃維修更換服務(wù)。2011年,卡戈拉司集團全年營(yíng)業(yè)額超過(guò)27億歐元,服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)1130萬(wàn)。同時(shí),卡戈拉司集團通過(guò)激烈的競爭獲得歐洲年度較佳營(yíng)運獎。
卡戈拉司集團在重視技術(shù)的同時(shí),同樣重視與相關(guān)行業(yè)的合作關(guān)系?ǜ昀驹跒榭蛻(hù)提供優(yōu)異服務(wù)的同時(shí),也在合理的成本前提下為客戶(hù)和保險公司的理賠程序提供便利。大部分國家的保險集團如德國安聯(lián)、法國安盛、瑞士蘇黎世等,都與卡戈拉司保持著(zhù)長(cháng)期良好的合作關(guān)系。
對于中國的客戶(hù),卡戈拉司始終提供較為優(yōu)異的服務(wù):全年無(wú)休,全天24小時(shí)電話(huà)報修服務(wù);強大的有經(jīng)驗機動(dòng)維修團隊能隨時(shí)提供緊急的現場(chǎng)維修更換服務(wù);提供給客戶(hù)適合各種型號車(chē)輛、各種部位的較優(yōu)異安全的有經(jīng)驗汽車(chē)玻璃;每年接受全部先進(jìn)技術(shù)培訓和考核的技師,為客戶(hù)提供較安全較快捷的維修更換服務(wù);使用西卡、陶式等全部?jì)?yōu)異品牌的玻璃膠等輔料保證修補的安全性;卡戈拉司修補更換的同時(shí),提供整車(chē)的玻璃清潔、車(chē)內吸塵和煙灰缸清潔。
未來(lái),卡戈拉司將在中國各大中城市建立超過(guò)500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并且將其對于汽車(chē)玻璃維修更換服務(wù)的專(zhuān)注精力服務(wù)于中國的車(chē)主。同時(shí),卡戈拉司中國會(huì )更加注重與中國實(shí)力強勁的相關(guān)行業(yè)展開(kāi)整體化戰略合作,期待能夠在各自的領(lǐng)域中達到全新的高度。
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