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【中玻網(wǎng)】11月14日,國網(wǎng)蘭溪市供電公司工作人員專(zhuān)程到柏社鄉崗嶺下12號蔣洪良家,對剛并網(wǎng)的光伏發(fā)電設備進(jìn)行檢查。
據悉,蔣洪良家的屋頂微型光伏發(fā)電設備建設規模3.6千瓦,20塊光伏板組成,占屋頂面積為25平方米。這是目前蘭溪市第三座屋頂微型光伏發(fā)電站。截止11月中旬,蘭溪市完成城鄉居民家庭光伏并網(wǎng)3項,合計發(fā)電容量9.6千瓦,創(chuàng )立了浙江中部第區居民光伏發(fā)電站并網(wǎng)的成效,另有多家居民處在工程征詢(xún)過(guò)程中。
今年以來(lái),國家電網(wǎng)公司《關(guān)于做好分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務(wù)工作的意見(jiàn)》出臺后,國網(wǎng)蘭溪市供電公司積較為家庭光伏發(fā)電站服務(wù),在當好參謀,做好管家上下功夫,做了一些實(shí)事。
當好居民光伏參謀
“聽(tīng)說(shuō)現在光伏項目免費并網(wǎng)了,我是蘭溪市城區一居民,有100多平米的屋頂,月用電量約在200千瓦時(shí),想問(wèn)一下能不能裝光伏設備,大概需要多少資金,預計多久能否回收投入資金成本?”今年3月份,家住靈洞的盛先生到電力營(yíng)業(yè)窗口咨詢(xún)道。盡管供電部門(mén)僅提供接入服務(wù),但是針對居民提出這樣的問(wèn)題,供電公司營(yíng)業(yè)班負責人依然給予科學(xué)的建議和回答。此外,供電公司通過(guò)建長(cháng)效跟進(jìn)機制,要求客戶(hù)經(jīng)理了解家庭光伏并網(wǎng)動(dòng)態(tài)及國家有關(guān)政策,及時(shí)獲取設備性能參數等技術(shù)指標,并向設備制造、工程建設企業(yè)學(xué)習成本計算方法,進(jìn)而準確、效率高為居民用戶(hù)提供“一站式”咨詢(xún)服務(wù)。
做好居民安裝服務(wù)
自從國家電網(wǎng)公司《指導意見(jiàn)》出臺后,蘭溪市供電公司加大宣傳力度,籌備社區客戶(hù)經(jīng)理多次深入居民用戶(hù)主動(dòng)宣傳光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)政策,并對申請并網(wǎng)的居民用戶(hù),提供全程跟進(jìn)服務(wù),針對居民用戶(hù)提出技術(shù)、政策方面的問(wèn)題及時(shí)解答,確保接入系統工作順利進(jìn)行。由于光伏系統接入工作需要相關(guān)部門(mén)部門(mén)的大力支持,為方便廣大電力用戶(hù)了解地方相關(guān)部門(mén)光伏發(fā)電準入與補貼政策,蘭溪市供電公司積較與發(fā)改委、環(huán)保等部門(mén)溝通協(xié)作,制定工作指南,讓電力客戶(hù)“一目了然”地了解系統接入工程的各項審批手續。與此同時(shí),供電公司積較開(kāi)展調研工作,為居民家庭優(yōu)化審批流程、簡(jiǎn)化辦理手續。
據了解,受蘭溪兩戶(hù)居民家庭光伏電站并網(wǎng)運行的影響,金華地區各縣市居民申請并網(wǎng)人數和咨詢(xún)人數呈直線(xiàn)上升趨勢。
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