【現場(chǎng)出題】

    今年展會(huì )切割機仍然是一個(gè)亮點(diǎn)，現場(chǎng)精彩的操作表演吸引了很多人駐足觀(guān)看，有不少人流連忘返。其中有一個(gè)外國人尤其引人注目，他每天都來(lái)，每次都看了若干遍，較后他向現場(chǎng)操作人員提出了要求。

    他說(shuō)，能否按照我的要求切一塊玻璃？于是他隨手畫(huà)一個(gè)“心”形和“葫蘆”形，讓操作人員按照這個(gè)圖形切割。操作人員為了讓他放心，每種形狀都同時(shí)切了兩塊，當這兩塊玻璃以誤差不到0.1mm的質(zhì)量交到客戶(hù)手中的時(shí)候，他連連發(fā)出了“OK”“VERY GOOD”的驚嘆。

    據切割機技術(shù)方面的負責人馮明松介紹，經(jīng)過(guò)了兩三年的運行，現在切割機的質(zhì)量已經(jīng)達到了成熟狀態(tài)。不僅切割精度達到了小于0.25mm的標準，而且性能也非常穩定。烏克蘭一用戶(hù)購買(mǎi)的我公司靠前臺推向市場(chǎng)的切割機，到現在已有兩三年了，沒(méi)有出現過(guò)任何問(wèn)題。這次為了讓參觀(guān)用戶(hù)能在較短的時(shí)間內看完操作表演，馮工專(zhuān)門(mén)通過(guò)程序設定提高了加速度，結果切割出來(lái)的玻璃仍然達到了高質(zhì)量、高水準。馮工說(shuō)，在廠(chǎng)里從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)這么高的加速度，這一次展會(huì )上的出彩表演進(jìn)一步證明了北玻的切割機又上升了一個(gè)臺階。他自信地說(shuō)：“我們目前的切割機質(zhì)量完全不亞于國外同類(lèi)產(chǎn)品的水平，對此我很欣慰�！�

    北玻的司機都那么敬業(yè)

    展會(huì )第二天下午兩點(diǎn)，全部銷(xiāo)售公司經(jīng)理馬春江接到以色列一用戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)他公司一行六人準備乘飛機赴京參加展會(huì )，希望北玻能去接一下。因為展會(huì )期間，所有的銷(xiāo)售經(jīng)理不能離開(kāi)展館，馬春江只好請北京玻璃公司幫忙派司機前往機場(chǎng)接人。

    司機馬會(huì )超接到任務(wù)后立即趕往機場(chǎng)，當他舉著(zhù)北玻接站牌等候在接機口時(shí)，一行人向他走來(lái)，口里烏里哇拉地講了一串外語(yǔ)，小馬一點(diǎn)都聽(tīng)不懂，他問(wèn)對方是不是以色列某某公司的，結果對方也聽(tīng)不懂他的話(huà)。就這樣，溝通了半天雙方都不明白，雙方擦肩而過(guò)。

    小馬又等了很久還是沒(méi)有接到客人，只好打道回府。而這邊的客人左等右等見(jiàn)不到銷(xiāo)售經(jīng)理，只好與以色列高層聯(lián)系，這時(shí)，在展會(huì )上的馬春江才知道客人沒(méi)有接到。他馬上通知小馬返回機場(chǎng)接客人，小馬二話(huà)不說(shuō)，立即調頭返回機場(chǎng)。較后在機場(chǎng)工作人員的幫助下，小馬終于接到客人，隨后又馬不停蹄地把客人送到賓館，這時(shí)已是晚上七點(diǎn)了，小馬一口飯都沒(méi)顧上吃�？蛻�(hù)見(jiàn)到銷(xiāo)售經(jīng)理后，除了表示感謝還對北玻的服務(wù)態(tài)度非常滿(mǎn)意，說(shuō)沒(méi)想到北玻對老客戶(hù)這么盡職盡責，連司機都這么敬業(yè)，這很讓他們感動(dòng)。