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【中玻網(wǎng)】近年來(lái),伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用與普及,門(mén)窗銷(xiāo)售渠道逐漸向線(xiàn)上偏移。再加上一二線(xiàn)城市競爭的白日化,推進(jìn)品牌的渠道下沉成為眾多門(mén)窗廠(chǎng)商的必然選擇。從線(xiàn)下到線(xiàn)上,從城市市場(chǎng)到農村市場(chǎng),門(mén)窗銷(xiāo)售渠道變革可謂“日新月異”。
線(xiàn)上電商成家居業(yè)主要銷(xiāo)售渠道之一
2016年電商渠道憑借非常高的滲透率,躍升為家居零售行業(yè)的主要銷(xiāo)售渠道之一。網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)態(tài)增速為25.4%,遠高于百貨店、超市和購物中心等其他零售業(yè)態(tài)的增速。整個(gè)門(mén)窗市場(chǎng)也呈現出這一趨勢,而與之相反的是,很多實(shí)體店渠道則是一直在下跌中。
這種變革起始于電子商務(wù)平臺不斷刷新的購物體驗,這是線(xiàn)下渠道難以比擬的,從消費者較關(guān)心“售后服務(wù)”來(lái)看,電商平臺的7天退貨,15天變新服務(wù),只換不修等服務(wù),幾乎可以促銷(xiāo)所有線(xiàn)下渠道。像門(mén)窗、地板、衣柜這樣的家居產(chǎn)品并不便宜,電商這些深入人心的服務(wù),對于線(xiàn)下渠道商而言,所產(chǎn)生的成本是難以承受的,即便是家居品牌商自己的電商平臺,憑借巨大的體量,紛繁復雜的業(yè)務(wù)線(xiàn),以及靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)模式,一定程度上沖淡了售后成本。
電商平臺進(jìn)步成渠道變化直接原因
此外電商對“消費評論”的激勵政策,使得更多消費者參與評論,用戶(hù)真實(shí)的圖文,大大縮短了商品和消費者之間的距離。再加上大家居送裝一體、優(yōu)惠券、免息白條等福利,越來(lái)越多的消費者告別實(shí)體店,移步電商?梢(jiàn)電商平臺的進(jìn)步,是門(mén)窗銷(xiāo)售渠道變化的直接原因。
不只是受消費體驗的影響,跨地域、跨群體,城鄉整體化的優(yōu)勢,也是門(mén)窗銷(xiāo)售渠道發(fā)生巨變的重要原因。2016年是電商正式進(jìn)軍農村家居市場(chǎng)的一年。阿里巴巴村淘服務(wù)站布設已成一定規模,該模式的核心是幫助當地零售商縮短供應鏈。
新農村建設推進(jìn)帶動(dòng)家居品牌渠道下沉
相比傳統的商超、專(zhuān)賣(mài)店渠道,如今的農村消費者更希望在網(wǎng)上了解家居的產(chǎn)品信息,并享有優(yōu)惠。而農村消費者更注重線(xiàn)下的產(chǎn)品體驗,因此電商布局農村店面渠道,能直擊農村市場(chǎng),吸引了門(mén)窗廠(chǎng)商的參與。隨著(zhù)新農村建設的不斷推進(jìn),更多習慣網(wǎng)購的知識分子返回農村,門(mén)窗的電商渠道定會(huì )爆發(fā)。
如今的家居建材市場(chǎng),渠道爭奪戰范圍早已從線(xiàn)下擴張到線(xiàn)上,從城市擴大到周邊的農村市場(chǎng)。在這片競爭的“紅!敝,如何從眾多門(mén)窗同行手中搶占更多的銷(xiāo)售渠道,無(wú)異于能掌握更多的市場(chǎng)份額。難怪有人說(shuō)“誰(shuí)掌握了渠道,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)”。
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