【中玻網(wǎng)】近些年，黨中點(diǎn)、國務(wù)院出臺了一系列重大舉措，將“質(zhì)量強國”寫(xiě)入了“十三五”規劃和相關(guān)部門(mén)工作報告。相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量的重視從未有過(guò)，也將進(jìn)一步提升家居市場(chǎng)的質(zhì)量監督與治理，從而推動(dòng)門(mén)窗等產(chǎn)品品質(zhì)不斷邁上新臺階。

　　消費品質(zhì)提升是民心所向

　　消費品質(zhì)的提升是國家戰略、民心所向，但在當前的門(mén)窗消費市場(chǎng)，仍存在兩個(gè)痛點(diǎn)，靠前個(gè)是消費者選便宜的產(chǎn)品容易，選好品質(zhì)的產(chǎn)品不容易;第二是企業(yè)優(yōu)異卻不能優(yōu)價(jià)。要解決這兩個(gè)痛點(diǎn)，主要需要靠市場(chǎng)的推動(dòng)力量，要靠消費者的選擇。家居消費的核心是消費者的參與，所以要有別于現行的主要靠相關(guān)部門(mén)的力量去監管，而是變成靠消費者的選擇去推動(dòng)企業(yè)愿意用更高的標準為消費者服務(wù)。

　　高品質(zhì)是打通消費端關(guān)鍵

　　眾所周知，門(mén)窗行業(yè)雖然是勞動(dòng)密集型的傳統產(chǎn)業(yè)，但是，門(mén)窗制造工藝技術(shù)和流程卻比較復雜。對于門(mén)窗行業(yè)而言，高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)不僅是對沖成本的有力途徑，也是經(jīng)濟社會(huì )與消費需求發(fā)展的必然趨勢。一位業(yè)內人士表示，在關(guān)于家居消費的投訴里，主要集中在家居質(zhì)量和環(huán)保這兩類(lèi)問(wèn)題上，“尤其是消費者較關(guān)心的環(huán)保指標，像甲醛、苯這些，都是消費者可以發(fā)起挑戰的指標，因為它每立方米低于多少克有明明確確的數字擺在那里的�！彼砸蛲ㄏM者端和企業(yè)端，較終就是既讓消費者滿(mǎn)意，也讓這些堅守品質(zhì)的企業(yè)得到更多消費者的認可。

　　門(mén)窗企業(yè)如何提“品質(zhì)”?

　　在提升品質(zhì)方面，一方面需要企業(yè)在研發(fā)開(kāi)始，從產(chǎn)品的質(zhì)量標準、材料標準、工藝標準把好關(guān);另一方面要從事前、事中、事后，在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程當中嚴格按照相關(guān)標準來(lái)檢驗，在原材料方面門(mén)窗企業(yè)必須要在每個(gè)批量進(jìn)行檢驗，高于國家標準，與歐盟標準并肩。較后，應該健全企業(yè)服務(wù)體系，接受消費者的監督，把服務(wù)做好。推動(dòng)消費環(huán)境改善，建設放心無(wú)憂(yōu)消費環(huán)境不光是監督部門(mén)的工作，企業(yè)還需要做很多工作，業(yè)內人士表示，“一方面企業(yè)要建立一些長(cháng)效的評價(jià)體系，引導消費者了解行業(yè)相關(guān)標準;另一方面，要從企業(yè)體制和機制上，加大監督力度”。

　　同時(shí)，門(mén)窗企業(yè)須把誠信寫(xiě)入自己的企業(yè)文化中來(lái)。眾所周知，產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命，如果質(zhì)量沒(méi)做好，企業(yè)就無(wú)法取得長(cháng)遠的發(fā)展。門(mén)窗行業(yè)里有很多無(wú)形的監督，本身市場(chǎng)對企業(yè)也有一定要求，所以企業(yè)自身的嚴格要求非常重要。因為，單靠外部的監督效果只能是暫時(shí)的，只有通過(guò)內部建立一種制度，建立一種長(cháng)效的機制，才能夠把品質(zhì)做好，才能夠成為一個(gè)誠信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。