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【中玻網(wǎng)】2013年7月11日,成都硅寶科技的六樓學(xué)習室里,熱情洋溢,掌聲四起。成都市建筑裝飾協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)嚴靜在這里為硅寶全體員工展開(kāi)一場(chǎng)別開(kāi)生面的講座。
嚴靜,從學(xué)工業(yè)與民用建筑,后攻讀經(jīng)濟管理有經(jīng)驗獲得高等經(jīng)濟師職稱(chēng),先后在成都市建三公司任副總經(jīng)理、成都市建委質(zhì)監站任黨委書(shū)記,退休后到成都市建筑裝飾協(xié)會(huì ),現享有副局級待遇并任協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)。她以自己在企業(yè)21年的工作經(jīng)歷,現身說(shuō)法為硅寶員工講解她所理解的營(yíng)銷(xiāo)和在營(yíng)銷(xiāo)中應該注意哪些問(wèn)題,勉勵硅寶員工人人參與營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
嚴靜秘書(shū)長(cháng)在分享中講到,營(yíng)銷(xiāo)的核心是打動(dòng)消費者,是消費者逐步認識、了解、信任、選擇、依賴(lài)品牌的過(guò)程,那么企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,一定要將企業(yè)的優(yōu)勢告訴對方,包括企業(yè)的信譽(yù)、管理、經(jīng)濟、技術(shù)、人才、服務(wù)、人脈優(yōu)勢等等。營(yíng)銷(xiāo)是全員、全過(guò)程、整體化的事情,各部門(mén)應該通力協(xié)作,保障產(chǎn)品質(zhì)量穩定,為成功營(yíng)銷(xiāo)保駕護航。
同時(shí)嚴靜秘書(shū)長(cháng)提了一些非常中肯的建議,比如在人才培養和人才激勵方面,對懂技術(shù)、會(huì )管理、善經(jīng)營(yíng)的復合型人才,應該給予政策、物質(zhì)、精力等方面的經(jīng)歷;同時(shí),也要培養能說(shuō)的和能做不說(shuō)的人才為企業(yè)所用;在重大工程中,要公司各部門(mén)全體聯(lián)動(dòng),真實(shí)做到“建一個(gè)工程,樹(shù)一座豐碑;交一方朋友,留一片贊譽(yù),拓一片市場(chǎng)”;較后嚴靜秘書(shū)長(cháng)講到在營(yíng)銷(xiāo)中應該注意的問(wèn)題,首先是選人方面,應該選愛(ài)崗敬業(yè)、人品正直、善于交流、喜歡并適合營(yíng)銷(xiāo)的人;其次是必選的個(gè)人素質(zhì),包括個(gè)人素質(zhì)的提升和培養、與人交流的親和力、言語(yǔ)表達要貼切、裝束要得體、善于運用肢體語(yǔ)言、懂得基本的常識、興趣愛(ài)好要廣泛、接聽(tīng)電話(huà)的禮儀;較后較關(guān)鍵的一點(diǎn),是必須對企業(yè)及產(chǎn)品的情況了如指掌,傳達給用戶(hù)較直接準確的信息,用真誠、持之以恒、靈活應變的能力去贏(yíng)得客戶(hù)的認可,用適時(shí)、恰當的增至服務(wù)去創(chuàng )造客戶(hù)需求,引導新的需求。
通過(guò)本次學(xué)習,全體硅寶員工特別是營(yíng)銷(xiāo)人員,收獲頗豐,對營(yíng)銷(xiāo)有了更加深入的認識,希望借鑒嚴靜秘書(shū)長(cháng)的寶貴經(jīng)驗,為硅寶公司創(chuàng )造更大的價(jià)值,為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。
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