售后服務(wù)承諾：我公司為本項目售后服務(wù)的各項內容等特此承諾：自貨物安裝驗收合格之日起，較多隔兩個(gè)月免費上門(mén)回訪(fǎng)客戶(hù)一次，以了解顯示屏使用狀況。免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起，保修期限為貳年（包括硬件、軟件），貳年內免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產(chǎn)品使用培訓和調試的費用。遇有重大活動(dòng)時(shí)，提供現場(chǎng)維護。(2)、在任何情況下，用戶(hù)可能過(guò)我司工程服務(wù)部與我司聯(lián)系，會(huì )于較短時(shí)間內解答用戶(hù)的提問(wèn)，盡量解決有關(guān)問(wèn)題。(3)、服務(wù)不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災害、不按說(shuō)明書(shū)操作、錯誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞，亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。戶(hù)外電視屏(2)、當系統軟件版本升級時(shí)，無(wú)償對設備進(jìn)行終身軟件升級，及時(shí)為使用方提供較新版本。,全彩大電視大電視廠(chǎng)家,戶(hù)外大電視廠(chǎng)家,全彩戶(hù)內屏幕廠(chǎng)大提供終身維護：(5)、提供電話(huà)熱線(xiàn)支持。用戶(hù)的維修人員如遇在維護或操作上的任何問(wèn)題，可致電我公司的售后維修服務(wù)處，向技術(shù)人員咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題。如有關(guān)技術(shù)問(wèn)題未能實(shí)時(shí)解決，我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現場(chǎng)協(xié)助。(8)、在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產(chǎn)品設計、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設備或部件損壞，進(jìn)行無(wú)償的更換和維修其它條款(7)、質(zhì)保期后，我公司工程人員對大電視進(jìn)行一次性的整體測試及調校。戶(hù)外電視屏(1)、保修期后，如有模塊、電源、控制系統等的故障，用戶(hù)可直接寄回我公司檢修，我司技術(shù)人員確定修好后及時(shí)返回給用戶(hù)；如遇到不能修復的情況，可向用戶(hù)提供同檔次配件，只收取成本費。(6)、維護服務(wù)只有效于原有供應的設備及該設備原有安裝的地點(diǎn)及用戶(hù)。如有關(guān)設備在其它地點(diǎn)重新安裝，或用戶(hù)把合同提供的屏幕設備的所有權轉讓?zhuān)脩?hù)需以書(shū)面形式通知我司，以對有關(guān)服務(wù)重新評估。否則，有關(guān)的維護服務(wù)將作無(wú)效。戶(hù)外電視屏(9)、在接到用戶(hù)電話(huà)報障時(shí)，如不能在電話(huà)中解決問(wèn)題的，我司將派出技術(shù)人員上門(mén)檢測，期間只收取基本費用。(4)、任何由非本公司授權人士因維修、改動(dòng)或擅自變動(dòng)系統或而引致的損壞，不包括在此保修服務(wù)條款之內。(1)、在免費保修期過(guò)后，我公司向用戶(hù)提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及大電視運作過(guò)程中可能發(fā)生的故障維護，確保系統的穩定運行；對更換的備件，只收取成本費用。

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