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【中玻網(wǎng)】許多地方和企業(yè)都在為人才流失而不舒服。西部地區也總在感嘆,現在不僅是孔雀東南飛,連麻雀也東南飛了。一些企業(yè)留不住管理與技術(shù)人才。晉江居然連普通工人也留不住,全市缺20萬(wàn)工人,竟沒(méi)人應聘。留住人才的秘訣是什么?我想起了13世紀波斯詩(shī)人薩迪一個(gè)“青年和羊”的寓言。
有一個(gè)年輕人用繩子牽著(zhù)一只羊走。路人說(shuō),這只羊之所以跟你,是你用繩子拴著(zhù),并不是喜歡你,也不是真心跟你。年輕人放開(kāi)繩子,自己隨意走,羊仍然寸步不離。路人好奇,年輕人說(shuō),我供給它飼料和水草,還精心照料它。年輕人的結論是:拴住羊的不是那根細繩,而是對羊的關(guān)照和憐愛(ài)。
許多地方和企業(yè)只知道用繩子拴人,而不知道關(guān)照和憐愛(ài)。我在東北的森工企業(yè)工作過(guò),知道他們留人靠的就是人事關(guān)系和戶(hù)口,而對人的態(tài)度令你難以想象。我們這些大學(xué)生剛去時(shí)把我們打成臭知識分子,查三代,搞政審,統統到較艱苦的地方改造。后來(lái)全國在落實(shí)知識分子政策,同樣的領(lǐng)導又以輕蔑的口氣說(shuō):你們算什么知識分子,人家華羅庚才是知識分子?喟资芰,苦盡還沒(méi)有甘來(lái)。以后改變公開(kāi)了,當年我們去的300多大學(xué)生都走了。這個(gè)企業(yè)也面臨破產(chǎn)了。當年領(lǐng)導對知識分子的政策是不用你,也不讓你走。我稱(chēng)其為“牙膏皮政策”———放著(zhù)沒(méi)用,先扔在那里,也不給別人。在許多地區和企業(yè)中這種用繩子拴人的做法都相當普遍,所以,當繩子不結實(shí)(戶(hù)口、人事關(guān)系松動(dòng))時(shí),人才自然就走了。這幫領(lǐng)導真該坐時(shí)間機器回到13世紀的波斯聽(tīng)聽(tīng)這個(gè)年輕人的話(huà)。
留人要留心。波斯的年輕人關(guān)愛(ài)羊,羊尚且知道不離開(kāi)主人,何況有感情的人呢。我們注意,年輕人對羊的關(guān)愛(ài)是“供給它飼料和水草”以及“精心照料它”。用經(jīng)濟學(xué)的語(yǔ)言說(shuō),這就是激勵機制的兩個(gè)層次。“供給它飼料和水草”是讓它生活有保證,這屬于激勵機制的物質(zhì)利益激勵那一部分。這就是說(shuō),我們不能否認人的利己本性。人要生存和發(fā)展,需要基本的物質(zhì)保證,而且,這種物質(zhì)保證還要豐厚一些,使人能生活得好一些。當然,這并不是無(wú)原則地給錢(qián),而是要把物質(zhì)利益與個(gè)人業(yè)績(jì)聯(lián)系起來(lái),按貢獻付酬。這種按貢獻付酬與企業(yè)的利益也是一致的。試想,年輕人供給羊的飼料和水草充足,羊擠的奶也多,長(cháng)的肉也多,對年輕人不也有利嗎?一些企業(yè)家總想學(xué)周扒皮,不讓長(cháng)工吃飽,還學(xué)半夜雞叫,長(cháng)工能好好干嗎?晉江的一些私人高層就有點(diǎn)周扒皮遺風(fēng),一月僅400元左右,還要扣下一半,怕員工跑,又把身份證扣下。結果員工連基本的飼料和水草都不足,遂都紛紛離開(kāi)了。盡管現在找工作難,民工也不愿到晉江去。一個(gè)沒(méi)有飼料和水草的地方,羊能不離開(kāi)嗎?
當然,作為人,要求還是比羊高一點(diǎn),不是吃飽喝足拿錢(qián)就行了,還要求得到發(fā)展,滿(mǎn)足馬斯洛所說(shuō)的其他更高層次的需求———安全感、社交、受到尊重和自我理想的實(shí)現。所以,激勵機制的第二個(gè)層次是“精心照料”。這屬于激勵機制的精力激勵。在許多情況下,這種精力激勵更為重要。記得在東北時(shí),物質(zhì)上還過(guò)得去,但無(wú)論你說(shuō)點(diǎn)什么,做點(diǎn)什么,他總提醒大家這是“等級斗爭新動(dòng)向”,讓人精力上受不了。許多企業(yè)員工的收入并不低,但仍然留不住人,這原因就不是物質(zhì)的,而是精力的。我想如果那個(gè)波斯年輕人盡管讓羊吃好喝好,但整天打它、罵它,它也會(huì )逃走,寧可做一只流浪羊。
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